Για παραλαβή από το φυσικό κατάστημα, πρέπει να έχει προηγηθεί τηλεφωνική παραγγελία.
Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές εντός δέκα ημερών από την αγορά του ανταλλακτικού. Τα ανταλλακτικά γίνονται δεκτά για επιστροφή μόνο εάν επιστραφούν σε άριστη κατάσταση μέσα στη συσκευασία τους. Σε περίπτωση επιστροφής αν υπάρχει το ανταλλακτικό το σωστό , δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων, σας στέλνουμε το σωστό ανταλλακτικό. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο στην περίπτωση που δεν υπάρχει ανταλλακτικό να αντικαταστήσει την επιστροφή.