1. Επικοινωνιακές δεξιότητες

• Ευγένεια και επαγγελματισμός.

• Εξυπηρέτηση πελατών και οδηγών.

• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης παραπόνων.

2. Οργανωτικές δεξιότητες

• Διαχείριση κρατήσεων και συμβολαίων.

• Τήρηση αρχείων και φακέλων.

• Ικανότητα προγραμματισμού και σωστής διαχείρισης χρόνου.

• Προσοχή στη λεπτομέρεια.

3. Γνώσεις Η/Υ

• Καλή χρήση Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

• Χρήση προγραμμάτων διαχείρισης στόλου ή κρατήσεων.

• Βασικές γνώσεις ηλεκτρονικής τιμολόγησης και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4. Οικονομικές και διοικητικές γνώσεις

• Έκδοση τιμολογίων και αποδείξεων.

• Παρακολούθηση πληρωμών και συμβολαίων.

• Βασικές γνώσεις λογιστικής και ταμείου.

5. Ικανότητα συνεργασίας

• Συνεργασία με οδηγούς, λογιστήριο και διοίκηση.

• Συντονισμός για την παράδοση και παραλαβή οχημάτων.